☉記者 黃蕾 ○編輯 楓林居高不下的保險投訴，mini storage讓監管部門下決心重拳整治保險銷售行為。昨日，知情人士向上證報記者透露稱，保監會近日下發緊急通知，要求各地清理排查強制銷售保險行為，包括直銷渠道、保險中介渠道的銷售行為，以及以贈送保險為名向保險公司採購保險的行為。特別是群�反映突出的飛機票、火車票、汽車票、旅遊門票等銷售環節強制搭售短期意外保險問題。並對排查發現的問題要立即整改，嚴肅追究相關機構和人員責任。近年來，強制銷售保險行為屢禁不止。目前所有在售意外險均非強制保險，然而，在手續費高、賠付率低等利誘下，誘導式強制購買、埋單、陰陽單等違規伎倆層出不窮，一不小心你就成了“被保險”的對象。為此，監管部門不惜人力物力，不定期展開摸底調查，整治風暴所刮之處，效果可謂立竿見影。然而“風頭”一過，相關方就與監管部門玩起了“貓捉老鼠”的遊戲。記者在市場上調查瞭解到，由於涉及形形色色的中介代理機構，在扯不清道不明的利益紐帶下，今年以來，在上海等地火車票代理點再次出現強制搭售意外險的現象出現。與強制銷售保險行為同樣被消費者廣為詬病的，是近年來日益猖獗的保險電銷擾民現象。對self storage，上海、北京等多地開始出台嚴打舉措。記者瞭解到，由上海保險同業公會建設的上海人身險電話銷售禁撥平台于9月17日正式上線，屆時上海消費者只要登錄平台即可對一家、幾家或者全部人身保險公司的銷售電話進行屏蔽，並且有權自主設定屏蔽期限。此舉一出，引發業內極大關注。不少消費者寄望由此可以免受保險銷售電話騷擾，同時亦有保險業人士擔心人身險公司電銷業務將受到明顯衝擊。畢竟在目前銀保渠道保費增長放緩的趨勢下，電銷渠道日漸成為人身險公司推進的重要新渠道之一。“事實上，大部分人身險電話銷售都是‘盲打’，成功率不僅不高，還引來了不少投訴。保險公司應該借此提高電話銷售客戶定位的精准度，有效過濾不需要、不接受這種保險營銷方式的客戶，從而將合適的產品銷售給合適的人群，更好地實現保險產品與消費者需求的匹配，促進保險行業健康可持續地發展。”上海保險同業公會秘書長潘漲潮告訴記者。業內人士認為，監管部門系列嚴打舉動旨在治理保險業銷售誤導痼疾，進一步促進保險公司回歸理性銷售，扭轉社會公�對保險業長期以來的反感印象。但對於保險公司來說，在一定程度上將難以避免短期銷售門檻的抬高及運營成本的加劇。迷你倉
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