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本已人手不足的零售業,self storage未來5年預測將愈來愈嚴重!由財政司司長提出成立的零售業人力發展專責小組發表報告指出,零售業人手在過去10年雖增加逾27%,但空缺卻同時暴增4倍,目前業界空缺率高達3% , 更預計人力需求未來會按年增長1.4%,即每年需填補逾3700名「新血」,需求增長較其他行業為高。報告提出「5招」為業界紓緩辦法,包括針對性為業界提供招聘、加強業界培訓及提升業界形象等,但就輸入外勞方面,小組則未有共識。本報記者林曉晴受惠於旅遊業興旺,本港零售業表現一直強勁,但與此同時,業界卻面對人手不足的「陰霾」,由於零售業勞工短缺問題會影響整體經濟,零售業人力發展專責小組於本年3月成立,經過5次會議終完成報告,並在昨日向政府提交。10年間職位大增4倍零售業人力發展專責小組主席陳志輝表示,零售業就業人數在2003年至本年6月期間,由20.8萬人增加至逾26.4萬人,增幅達27.2%,但同期零售業的職位空缺亦大幅增加4倍至約8100個,空缺率達3%;當中不少零售界別「缺人」重災區屬有強勁銷售表現類別的店舖,如「衣物、鞋類」及「百貨公司」等。報告預計未來5年零售業界的人手只會愈來愈緊張,陳志輝解釋稱,零售業中期展望仍然樂觀,預計業界人力需求至2018年間,平均按年增迷利倉1.4%,以此推算,每年業界新增空缺逾3700人。陳續謂,如按教育程度劃分,零售業對高中學歷的人才最為渴求,根據政府《2018年人力資源推算報告》,政府預測在2018年,整體勞動市場在初中至學士的教育程度中,人才短缺達2.2萬人,可預計屆時零售業的人手短缺將更嚴重。陳志輝認為,造成零售業界人手短缺的原因甚多,包括現時各個行業對較低技術工種的人手需求增加,最低工資的訂立亦造成零售業與其他低薪行業「爭人」,而大眾對零售業的印象「人工低、工時長」,亦影響年輕人入行意欲。專責小組提5招吸人為紓緩零售業人手不足問題,專責小組建議「5招」改善,首先是改善零售業工作待遇,小組建議零售業僱主應採取良好的人事態度,如保持具競爭力的薪酬福利,以挽留人才。其次是改善業界形象,小組建議不同業界團體可加強向公眾宣傳業界事業前景和進修機會;同時職業訓練局和其他職訓機構亦可按照零售業的《能力標準說明》,長遠重新審視不同資歷架構級別的零售業課程。小組亦認為業界應加強招聘,建議勞工處應更針對性地為零售業提供招聘服務,如勞工處可在互動服務網站設立零售業招聘的專頁。「第5招」是建議政府推動零售業支援計劃,由政府及參與企業等出資,協助業界尤其是中小企業研發新方法,包括應用新科技改善人手不足問題。迷你倉

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