王珍作為全球彩電銷量第三的企業掌舵人，迷你倉西貢TCL集團董事長兼CEO李東生12月6日在惠州總部帶著上百名高管聽了一天的“互聯網商業模式創新”講座。智能手機無情地顛覆了諾基亞、摩托羅拉兩個功能手機時代的霸主，智能電視行業已是“山雨欲來風滿樓”。傳統彩電企業如何避免重蹈覆轍呢？這正是李東生想得最多的課題。需融入互聯網基因第一財經日報：聽完講座，您最大的感受是什麼？傳統彩電企業轉型，最大的挑戰是什麼？您如何看待彩電業新舊陣營的競爭？李東生：將來無論智能手機，還是智能電視，產品銷售完成後，如何給用戶提供增值服務才剛剛開始。這種能力如何構建，對傳統企業來說是一個挑戰。幾年前，TCL建立了歡網，通過服務平台，讓智能電視的用戶體驗更好，讓用戶更願意買你的電視機。但向用戶提供價值的盈利模式還沒建立起來，歡網目前還是免費的，收入與付出相比，還談不上盈利。我們還在努力建立用戶群，形成數據分析能力，探索怎麼給客戶創造價值，同時給自身帶來新的商業機會。我們的手機業務也面臨產業轉型的挑戰。傳統電子製造商如何在互聯網、雲計算的技術上構建新的競爭力，最大的挑戰是企業的基因要改變。企業過往成功的經驗，會形成企業文化的一部分，現在要建立一種新的商業模式，企業文化要升級，基因要改變，肯定不能只做一個產品製造公司。我們不僅要把產業鏈做深，做液晶面板，進行軟件、操作系統和芯片開發，工業能力提升是我們吃飯的本錢；還要導入更多互聯網的基因，穀歌、蘋果、樂視、小米等都跳進來做電視，我們無論產品技術、服務能力還是新商業模式建立都面臨機遇和挑戰。當然，挑戰更大一些。從競爭格局看，明年還是傳統電視機廠為主，蘋果、小米它們更多在推盒子。蘋果想做電視機很久了，甚至小範圍展示蘋果電視，但是電視機的製造還是有很多knowhow（訣竅），彩電廠明年不會被顛覆。但這不代表我們可以高枕無憂，我們還是要變革。我們已決定推出相關的產品，也殺到它們的領域，把存量市場做得更完善。我們與愛奇藝合作，其實是把智能盒子與電視機融合在一起。日報：彩電廠關鍵要推出不斷升級的產品，能賣內容，因為小米們會把彩電的毛利沖低。李東生：我們未來也會推出新形態的產品，符合不斷升級換代的要求。除了盒子，電視機是否可以用其他方式為消費者提供服務？關鍵要看消費者想要什麼。我們的業務形態將改變，從推出產品，到根據消費者需求來定義產品，企業的組織架構、業務流程也都會相應改變。小米的低價，是希望通過服務創造價值，另外從資本市場獲得收益。但是，通過賠錢在資本市場賺錢，這個故事在理論上是行不通的，當期不賺錢、未來賺錢，資本市場才會給你溢價。而我們不是財務投資，在這個產業不能走，最終要用業績體現。但現在我們不能只考慮當期業績，還要想怎樣留下用戶，思考七八年後能帶來什麼。智能電視的毛利率會受到一定影響，所以我們的商業模式不能只靠產品銷售，還需要給客戶提供價值服務，來分享收益。如果只靠產品銷售獲利，只會越活越難受。液晶面板明年看4K日報：華星光電今年11月二期動工，隨著國內多條8.5代線投產、興建，國內液晶面板市場明年會否供過於求？業內預計明年面板跌價，會否讓彩電業更難做？李東生：今年五月底節能惠民政策退出後，中國彩電市場比預期差；全球彩電市場也沒達到預期，更多年輕人願意看移動終端，國內外因素疊加，使今年這一刻的預期比去年有一點落差。但是華星二期如期�動，從中長期看，市場還需要增加一些產能。而且，華星二期不是簡單的規模擴張，而是產品技術升級，不升級難以跟上新技術的要求。華星光電的經營效益不錯，在競爭中可以拿到更多份額。在全球面板市場中，華星的面積占比才6%，即迷你倉將軍澳市場不好，在全球份額中占10%，我們還是有機會的。產能擴大後，才有機會把競爭力、效率和效益提高。如果我不擴產，對手擴產，就更難超越。另外，TCL彩電銷量在擴大，面板自給率50%比較合理，另一半要賣給客戶，所以希望達到與彩電銷量匹配的面板規模。明年面板業經營狀況也許更困難，但華星謹慎樂觀。華星經過兩次技改，上個月玻璃基板的產量達到13萬張，明年8月將達到13.6萬張，規模提升10%。另外，華星55英寸4K面板在全球市場份額最高，明年會再推出新的4K面板，銷售收入、邊際利潤還會好一些。全球彩電市場明年不會出現令人驚喜的表現，但中國市場比今年還會有所增長。2012年6月起推出節能惠民政策後，國內彩電市場需求有點被透支，市場到今年年底才恢複，明年市場預計比今年好一些，國內彩電顯示屏的銷售面積會有8%~9%的增長，但彩電銷售額增長沒有那麼大，也許只有3%~4%，因為單位面積的售價會下降。日報：明年會不會是4K電視的普及年、OLED（有機發光二極管）電視市場�動的元年？李東生：明年4K電視銷量會上得很快，因為4K技術增加的成本，消費者能接受。4K在48英寸以上大屏液晶電視中的比例將提升，55英寸以上的4K產品比例未來有可能達到30%以上。未來OLED在電視上是否有機會還難說。TFT-LCD（液晶）技術還在發展，OLED最大的優勢是色域寬，色彩更鮮豔，TFT經過改良已接近OLED的效果，但兩者成本相差很遠，希望明年華星能推出高色域的TFT-LCD。所以，雖然華星二期有做OLED技術研發，但是否大量工業化，還需根據市場發展做進一步評估。但OLED在移動終端的應用已經成熟，因為手機在戶外場合用得多，OLED自發光有優勢，是普通LCD難以超越的。希望人民幣盡早國際化日報：TCL今年在合肥投建了冰洗工業園，您構想的家庭互聯網藍圖是什麼？李東生：家庭互聯網想了很多年。現在把移動多媒體和多媒體（手機和電視）連一起沒問題，加上智能控制，明年也會推這樣的產品。把冰箱、空調納進來，我們也在研究，智能化是未來方向，但目前還沒有可行的商業模式。最重要的是看，用戶在網絡上買東西的習慣養成了沒有。像我媽媽，喜歡到市場買菜，要買新鮮的，是有成就感。當然，米、油、汽水等可以在網上買。而且如果有這種智能冰箱，成本增加一萬元，消費者願不願意接受。所以，商業模式必須配合，智能家電是方向，但真正落地還需要時間。日報：未來人民幣預計將繼續升值，對出口會否影響很大？李東生：對我們出口影響不是那麼大。人民幣應該盡早市場化、國際化，讓市場因素決定人民幣的價值。政府公開講也是這樣，但政府還是明顯地干預匯率，出于保護國內企業的考慮。我對此一直有不同看法，這種做法會讓一部分企業倒閉，但這些企業遲早要倒閉。現在這樣，等於政府在承擔這些企業的損失。人民幣匯率一定要盡早國際化、市場化，這個過程中被淘汰的企業不可惜，真正能活下來的企業才有競爭力。我們今年國際化，沒受人民幣升值影響，今年海外收入增長更快，我有信心明年海外銷售還是有兩位數增長。因為我們企業已經市場化，競爭力在提升。我有信心，在與國外企業的競爭中獲得利益。日報：日本家電企業已經從過去兩年的虧損中緩過氣來了。李東生：日本企業的基礎還是很深厚，基礎技術能力強，但在終端產品方面，顯得有點力不從心。我相信，在消費電子領域，通訊、家電產品，日本企業要重新建立優勢難，除了日本本土市場，還要看其能否在創新性的高端產品上實現突破。它們依然有優勢的是基礎材料，如光學材料、液晶材料、電子玻璃板等。其終端電子產品已經被韓國企業超越，現在正被中國企業超越，它需寄希望在新的領域。迷你倉尖沙咀
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