據俄媒體報道，迷你倉尖沙咀俄羅斯一架客機近日因醉酒乘客毆打乘務員而在該國新西伯利亞市托爾馬切沃機場實施迫降。這架客機隸屬俄“格洛布斯”航空公司，由俄羅斯西伯利亞城市克拉斯諾亞爾斯克飛往首都莫斯科。飛行過程中，一名乘坐經濟艙的男乘客想使用商務艙衛生間，因違反相關規定而遭乘務員勸止。這名醉酒乘客對乘務員大打出手，最終機長作出迫降決定。今年以來，俄羅斯民航客機上已多次出現醉酒乘客鬧事事件。為此，俄社會各界建議議會能通過相關法案，加大對這類乘客的懲處力度。點評：看來文明旅遊不僅僅是中國的課題，也是世界的課題。對於不文明旅遊問題，一方面要加強教育，另一方面也要加大懲處力度。韓國取消22家未達標旅行社接待資格據韓國媒體報道，文化體育觀光部日前表示，在專門接待中國團體遊客的旅行社中，已有未達標的22家旅行社接待資格被取消。為了提高接待中國團體遊客的旅行社的服務質量，實施“專門旅行社更新制度”。根據該制度，專門接待中國團體遊客的旅行社必須每隔兩年對吸引遊客業績、落實國家政策程度、財政健全性、受行政處分記錄、私自離團發生比率等項目接受審查。點評：加強地接社的監管，對於淨化市場，維護市場秩序起到至關重要的作用。這個做法值得同業借鑒。改變開票類型為公款消費“隱身”據有關媒體報道，中共中mini storage辦公廳、國務院辦公廳下發了黨政機關公務接待管理規定，要求工作餐應當是家常菜，不得提供魚翅燕窩等高檔菜肴，更不能用野生保護動物製作菜肴。同時，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會所、高消費餐飲場所等等。然而面對已經細化到菜品的禁令，商家還是有各種應對的辦法。據調查，一些溫泉度假村、高檔飯店、海鮮酒樓仍有不少公款消費的情況，商家更是通過分次開票、改變開票類型、秘密停車等方式為公款消費“隱身”。點評：表面上，高端酒店餐飲消費受挫，但實際上公款消費禁不絕，反倒是一些企業利用旁門左道的獲益。加大對這部分灰色消費的整治，讓公款消費“曬在陽光下”，刻不容緩。中國旅遊飯店協會反駁“霸王條款”說法北京市工商局于日前發佈了《餐飲行業6種不公平格式條款》，並將之認定為“經營者免除自己責任、加重消費者責任或排除消費者權利的不公平格式條款”。中國旅遊飯店業協會對此提出意見，稱“不公平格式條款”的定性，法律依據不足，有失公平，並且與北京市工商局相關規定不一致。點評：餐飲行業的“霸王條款”常年受爭議，卻常年未得到根本性的解決。關鍵在於，哪些是市場的手可以調控的，哪些需要行政手段明令禁止的，應該有所界定。至少筆者認為，無須明令禁止，最低消費的潛規則也會逐漸淡出市場。南方日報記者 周人果迷你倉
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