本報駐紐約記者 張偉感恩節假期拉開了美國一年中最為盛大的購物季序幕，迷你倉購物季將從感恩節一直持續到聖誕節前後，這段時間的銷售額通常超過全美零售總額的20%。據美國全國零售商聯合會（NRF）日前發佈的調查報告顯示，今年感恩節假期，進入商場或者在線購物的消費者將達2.48億人次，零售額574億美元，每位購物者的平均花費約407美元。由於個人消費占據美國經濟總量的七成左右，感恩節購物季的銷售額，也是衡量美國經濟走勢的一個重要參考指標美國人在每年11月份的第四個星期四慶祝感恩節，今年的感恩節是11月28日，29日就是全年打折幅度最大的“黑色星期五”。各路商家為了擴大這一天的銷量使出各種促銷手段，吸引美國人在感恩節的晚上走出家門，在初冬的寒風中排隊等待商家在“黑色星期五”的凌晨打開大門。守候“黑色星期五”成為美國的一種購物傳統。據記者觀察，商家對感恩節購物季的促銷活動，從萬聖節過後就開始了。萬聖節過後的第二天，商家就迅速撤掉萬聖節的驚悚裝飾，換上喜慶熱鬧的聖誕節燈飾佈景，感恩節假期成為年底購物旺季促銷的第一波，各類促銷信息通過廣播、電視、報紙、雜誌、網站、電郵、傳單、冊頁、路邊燈箱等渠道撲面而來。消費者的購物熱情也早早地被商家點燃，為搶到打折幅度最大的商品，許多人在感恩節當晚動身前往購物場所也變得越來越早。據統計，今年有28%的顧客在午夜到來之前到達商場，而去年這一比例為24.4%。雖然今年的感恩節購物季似乎一如往年，商家積極促銷，顧客繼續盈門，但記者注意到，今年的情形與以往有所不同。一是今年有更多的商家提前開門迎客。由於許多在感恩節這天上街購物的人可能會趕在“黑色星期五”來臨之前出手購買電視機、廚房用具和玩具，完成聖誕節購物單上的一些“採購項目”。統計數據顯示，感恩節這天出動的消費者已經相當于“黑色星期五”顧客流量的三分之一，銷售額驚人，這使那些在感恩節晚上拒絕營業的商家都面臨損失銷售額的風險。為了爭奪更多的顧客，沃爾瑪、百思買、玩具反鬥城等大型零售商早在數年前就紛紛打破傳統，把原來從“黑色星期五”開始的購物高潮提前到感恩文件倉當天，並且通宵服務。彭尼、梅西百貨今年未能抵禦誘惑，加入了“反傳統”的行列，而且越來越多的商店在感恩節全天營業。二是越來越多的人在“黑色星期五”上網購物。NRF的統計數據顯示，去年“黑色星期五”周末期間，購物者花費了大約591億美元，其中40.7%是在網上購物的開支。今年，很多零售商也在網上提供同樣的促銷優惠。在沃爾瑪和西爾斯等門店，電視機、平板電腦、視頻遊戲等商品在網上和店內都有促銷。有數據顯示，今年感恩節期間，美國人在線購物占總購物支出的比率進一步提高，達到43.7%，超過四分之一和接近一半的消費者分別在感恩節和“黑色星期五”當天網購，人均在線消費增加5美元。服裝和電子產品依然是主要的購買對象，57.7%的消費者購買了服裝及其飾品，37.7%的消費者購買了電子和電腦等相關產品。在網絡購物方面，美國消費者越來越青睞智能手機和平板電腦等移動設備。今年有2480萬消費者表示要使用移動設備，較去年增加了約22%，而2009年使用移動設備網購的消費者才270萬。三是消費者開支趨於謹慎，商家競爭更加激烈。盡管消費者熱情猶在，百貨商店與購物網站熱鬧非凡，但今年感恩節假期全美零售額為574億美元，低於去年的591億美元，為2008年以來首度出現同比下滑。市場觀察人士認為，銷售額下降，除了很多商家因今年感恩節提前打折促銷和加大讓利幅度之外，一個重要原因是美國整體經濟複蘇緩慢，消費者對美國未來經濟走勢和政策動向感到擔憂。美國密歇根大學公佈的10月份消費者信心指數降至今年以來的最低水平。美國消費者信心狀況也呈現兩極分化狀況：年收入少于7.5萬美元的消費者信心遠低於年收入超過這一水平的消費者；收入較低的消費者在假日消費上更謹慎、更受打折和促銷驅動，並更專注于必需品消費。另外，大部分零售商對今年感恩節到聖誕節期間的銷售持審慎態度。由於低收入者在消費時更加謹慎，而商家競爭日趨激烈，美國零售商的讓利幅度也越來越大，大幅度折扣商品增多，擠佔了一些零售商的利潤空間。目前，包括沃爾瑪和塔吉特在內的�多零售商均已下調其今年購物季和全年的盈利展望。存倉
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