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本報訊記者吳劍鋒、實習生況勇強報道:最近省城市民周先生購買了一部智能手機,迷你倉使用時發現手機顯示的實際總容量“縮水”嚴重,與商家宣傳的不一致,而商家的解釋讓他有種受騙的感覺。7月14日,記者調查發現,手機存儲容量“短斤缺兩”的現象很普遍,消費者希望有關部門能統一規範,建議廠家把手機實際存儲容量標注出來,以避免消費者的權益被侵害。記者從周先生的手機說明書中看到,上面標注的RAM容量為1G,ROM容量為4G,用相關軟件查詢手機實際容量時,卻顯示為手機存儲總量為2.09G,內置存儲容量為198.43M。存儲容量“縮水”如此文件倉重,讓周先生很難接受。針對這一現象,記者隨機調查了多名市民,發現周先生反映的是一個普遍現象。被調查的市民都對此有異議。對此,張先生認為,手機的存儲容量“短斤缺兩”、容量標誌表述不統一、不規範的現象,損害了消費者的利益。他建議,有關部門應規範手機存儲容量標誌,讓廠家把手機實際存儲容量標注出來,使消費者對實際可用的容量一目瞭然,以避免消費者的權益被侵害。針對這一問題,省城一名工商人員告訴記者,預裝系統究竟允許占多少範圍內 的容量,目前還沒有相關的國家標準及行業標準,無法進行權威檢測,的確需要建立統一的行業標準和服務規範。存倉
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