深圳的楊女士來京過節，報名參加了“三日游”，但因拒絕交額外的自付費用，旅行社最後一天爽約沒來接，理由是她的自費項目欠費。昨天，北京旅遊委工作人員查詢後表示，楊女士報名的“北京集散中心散客部”並無登記，遊客可提供完整的大巴車號投訴。不交自費三日游變兩日前天下午，北京晨報記者見到了楊女士和隨行的鄭女士，她們氣憤地表示報名的三日游，最後一天旅行社爽約，她們只能自由活動。楊女士稱：“昨天早上都沒人打電話叫我，7點多鐘我給旅行社座機打電話，對方稱我們前兩天的自費項目費用沒交錢，欠費了，所以今天就不管了。”楊女士無奈地表示，前兩天上車後導遊都提出要收自費項目費用，“每人交80元，不說明細也不給票據，連門票都沒有。旅行社都是一早收錢，不給錢就不讓上車。第一天去長城，我們沒交，第二天一早去看升旗又提出交費，我們在車下凍了一個多小時，協商後最後倆人給了50元才讓上車。當時車上的遊客很多是參加一日游的就交錢了，可我們三日游每人交了420元呢，當時說好包括景點費、導遊費、車費和午飯，合同里並沒說有自費項目。”楊女士懷疑，自己上了“黑一日游”的當。同一座機竟無報團記錄楊女士向記者出示了和旅社簽的“合同”，是一張略大於收據的粉色紙張，寫著北京旅遊協議書，右下角的紅章是“北京集散中心散客部”。但是這張“合同”卻是一日游的行程安排，只在空白處寫了三日游，兩人共840元，連旅客姓名都沒寫。楊女士稱在深圳時，在.儲存91cyts.com網站看到了散客團信息，並按網站上提供的010-57122077座機電話詢問，還接到過此座機的來電，除此之外並無旅社或導遊的聯繫方式。北京晨報記者撥打了57122077的座機電話詢問420元的北京三日游，先是一名中年女性接聽，當問到“旅社所在位置時”，電話被掛斷。再次撥打時，是迷你倉男性接聽，他查了楊女士的手機號碼和旅店地址，表示未找到報團信息。該工作人員很肯定地稱：“楊女士遭遇了黑旅社，合同都不正規，肯定有問題，我們旅社不會拿一日游的單子簽三日游。可能是碰到假冒我們工作人員的‘黑’導兒了。”記者又問楊女士和同伴的手機有多次和此號碼的撥打、接聽記錄，是否電話線也被盜用？對方表示不清楚，先去核實情況，稍後回複。直到發稿時記者仍未收到回複，再打此座機一直占線。同一大巴合同大不相同楊女士在參加“三日游”時認識的劉先生也向記者出示了旅遊合同，A4大小的粉紙，抬頭寫著“中國青年旅行社股份有限公司”，有旅客姓名、身份證號和旅行社業務員簽字。他稱該合同是簽字的業務員帶著工作證，來他的酒店簽的，“簽完後當面付的旅費”。而楊女士表示，初一在中巴車上簽的合同，“先有中巴來旅店接，再送到大巴車上統一走。”讓他們不解的是，同在一個團里，為何旅遊合同不一樣，但聯繫的座機電話同為57122077。劉先生納悶兒地表示，“這三天我一共交了220元的自費項目，也沒怎麼玩兒好。昨天中午快12點才到的頤和園，20分鐘不到就出來了，導遊說冬天太‘禿’沒意思，在銅牛那兒照張相就帶我們出去了。”官方回應兩家全是黑旅社北京晨報記者從北京市旅遊發展委員會瞭解到，劉先生所簽的“中國青年旅行社股份有限公司”是沒有登記的黑旅社。工作人員稱，“中青旅全名叫中青旅控股股份有限公司，名稱前沒有‘中國’二字。楊女士報名的‘北京集散中心散客部’也沒有登記，有個名稱相似的北京旅遊集散中心是正規旅社。”幾位外地遊客均表示沒想到因為名稱相近，被黑旅社鑽了空子。工作人員建議：“簽訂旅遊合同時可先撥打12301詢問旅行社資質，如果遭遇了黑旅社，可提供完整的大巴車牌號進行投訴。”晨報96101現場新聞記者 張樹婧線索：楊女士self storage
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