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本報記者 陳 靜這邊是天貓淘寶 “雙11” 單日交易額350億元的彪炳戰績，迷你倉 那邊的蘇寧國美也沒閑著。和純粹的網購平台不同， 手握線下資源的傳統連鎖賣場這次一路將 “戰火”從線上燒到線下。雖然兩家巨頭在線上的銷售成績相當靚麗， 不過， 他們來自于線下實體店的 “成績單” 也頗為不俗。作為一家門戶網站編輯， 劉珊珊今年“雙11” 是在實體店下的單。在北京海澱區的國美電器上地店， 她驚訝地發現店里設立了比價台， 可以直接在電腦上查詢每款產品在不同電商平台上的售價， 查到最低價後還可以和店員 “討價還價”， 一番比較後， 她花了1792元， 購買了一台國產39英寸液晶電視，“居然比網上還便宜幾十塊。”“線上比價， 線下下單” 正是蘇寧國美爭取線下客流的 “殺手�”。為方便消費者比價， 國美在開設專門比價台的同時， 還在門店中安裝了免費無線網絡， 鼓勵顧客用手機上網查詢價格。而蘇寧則在線下的1600多家門店中投放了1000多萬個二維碼， 消費者用手機掃描二維碼就可以直接比價、 下單乃至支付。此外， 蘇寧還在每個門店中專門開闢了蘇寧易購直銷區、 團購直播區和門店自提區， 為其線上網購平台蘇寧易購賺足 “眼球”。兩家家電連鎖巨頭甚至都表示， 如果顧客發現在線下購買的商品價格高于其他B2C電商平台， 就可要求將多餘款項退回。為線下實體店增添底氣的是已經推廣開來的線上線下同價。在這一策略下， 他們對價格的掌控顯然更有靈活性。對於實體店來說， 借力 “雙11” 相當劃算， 畢竟在 “十一” 黃金周和年末促銷之間，11月原本是傳統零售業名副其實的淡季。但上升到整個公司層面， 蘇寧和國美的期待卻並非僅是線下門店的銷售上漲， 他們更希望由此實現線上與線下的互動，“魚”和 “熊掌” 兼得， 將自mini storage轉型為線上線下全面融合的多渠道零售商。有關專家表示， 作為在線下長袖善舞的巨頭， 要與天貓京東對抗， 首先就要學會更多互聯網的 “玩法”， 從技術儲備到支撐環節 “再上新台階”。當然， 網上比價、 線上線下同價盡管帶來了客流和銷量， 但這也意味著， 線下門店的商品售價被直接拉低， 必然會影響利潤。目前從純電商平台分流來的還多半只是人氣， 其未來的走向還不得而知。線上線下融合勢不可擋易觀國際電子商務高級分析師 宋 陽電子商務的發展有目共睹， 特別是家電、 3C、 圖書音像這樣的品類。網絡購物的滲透率已經超過20%， 傳統的連鎖家電零售企業已被不可避免地卷裹到這一潮流中來。他們必須發展線上線下一體化的營銷 方式。這是因為隨著移動互聯網的發展， 線 上線下各自封閉的體系正在被打破， 線上線下已經不再是簡單的相互對立， 而變成了相互融合、 相互促進的關係， 國美和蘇寧在此次 “雙11” 中關於O2O的嘗試， 和對 “線上線下同價” 的探索， 都是這種趨勢的體現。在融合的過程中， 受影響最大的顯然是線下的分銷商， 但這也很正常。比如， 為什麼茅台會強力建設電商渠道， 正是希望借透明的線上渠道來打壓其混亂的線下渠道， 作為品牌商， 為了將議價權牢牢地掌握在自己手中， 非如此不可。而像家電、 服裝之類的品牌商也有這樣的需求， 從這一點來看， 蘇寧和國美的選擇也體現出品牌商的意願。當然， 融合在短期內會對利潤率產生影響， 比如蘇寧第三季度的巨虧， 這正是家電連鎖企業為成長所付的代價。為適應線上線下融合帶來的變化， 他也必須對自己的倉儲、 物流乃至財務流轉系統進行改造。這種改造所要付出的成本是非常高昂的， 但對於傳統巨頭們來說， 所看重的已是未來的話語權和分銷權。他們賭的是明天， 不是現在。迷你倉