鑽的行政總裁梁淑儀(Doris)雖多番重申自己不會「計數」,self storage全憑直覺創辦社企,前年開展輪椅人士接載服務,今年有望錄得盈利。  算盤打得響,好蹺陸續有來。由記者成功轉型的Doris,更成為首位晉身「卡地亞靈思湧動女性創業家獎」的香港創業家。  2007年,Doris的母親在手術後右肢永久傷殘,下半生得在輪椅上度過。Doris因而留意到輪椅人士的「點對點」交通支援不足,除了「易達轎車」,輪椅人士只能光顧無牌經營的客貨車接載服務,不但價格高昂,�生情況惡劣,乘客安全亦不受保障。Doris看準中產人士對「點對點」無障礙交通工具的需求,遂夥拍創投基金會員開發輪椅交通市場。母親的不幸 成就輪椅的士  09年中辭去首席記者一職,全身投入鑽的。Doris破釜沉舟之舉,嚇得拍檔魏華星(Francis)大呼:「咁大鑊呀!」Francis隨即邀她到家中作客,Doris笑言:「可能他想我去看看他的家有多基本、多簡單,勸我不要抱太大期望。」  辭職後只能「食老本」度日,眼見銀行戶口的數字愈跌愈低,Doris捏一把汗,意識到要「做快一點」:「要在年底前完成,不然要另謀高就。」結果創投基金在09年底籌得首筆資金,翌年她終於有收入。鑽的在前年2月投入服務,去年已經收支平衡,Doris得意地表示:「我非常肯定我們今年有盈利。」多元服務 力攻銀髮市場  她估計,無障礙車輛的市場規模約2,000萬港元,鑽的的市場份額約佔240萬。車隊只有6輛的士,供不應求,Doris計劃3至5年內擴充至8到10輛,令市佔增加5%。「香港人口老化,輪椅人士將有增無減,對鑽的的需求隨之上升。」  目前鑽的逾7成生意來自接送客人往返醫院或診所,但Doris強調其功能不止於此,她計劃明年推出新產品「Diamo迷利倉d Leisure」(暫名「鑽的休閒」):「生活應該多元化,坐輪椅也可以像我們正常人一樣,想看電影就看電影、想唱卡拉OK就唱卡拉OK。」多邊發展大計包括:  酒店:「有一間酒店成為了我們的新夥伴,今年內會推出計劃,目標是每天填滿酒店的兩間無障礙房間。」  旅遊:「推出無障礙旅行團,正構思旅遊套餐。」  戲院:「看我可以如何填滿戲院(無障礙座位),尤其是工作天,戲院都閒置。」  卡拉OK:「卡拉OK正流失年輕客,他們想更多長者去唱K,尤其在日間。看有甚麼『Diamond Leisure』產品可以推出。」  作新嘗試須按部就班:「要確保有充足的鑽的供應予旅行團,因為去遊玩每次至少要3、4小時,我們要確保物流順暢,其後再擴大規模。我會由小數目開始:1間酒店、1間旅行社、1至2個導遊。」毫無營商經驗 未必輸蝕  鑽的成立不足3年已備受肯定,去年入選英國「年度國際社會企業」五強,又打入本地etnet社企廊「我最喜愛的五大社企」,今年Doris更成為首位晉身「卡地亞靈思湧動女性創業家獎」的香港創業家,現正身在法國爭奪亞太區獎項。(見另文——「大蒜膠水生態廁所 爭亞太獎」)  INSEAD商學院校友、投資管理專家Viktor Dimitrov自7月起義務為Doris提供意見和指導,助她準備最後評選的商業計劃書和口頭�報。  Viktor指,社企創業家即使無營商背景亦未必輸蝕,又笑言Steve Jobs也沒有商科學位:「真正創造一個可持續發展的商業模式很重要,即使沒有商業背景,人們也可找到辦法去解決問題,Doris是一個很好的例子。真正重要的是,找到能為你填補不足的人去支援你。」Viktor又建議,具投資背景的人士應與社企創業家分享經驗,可讓他們在創業初期減少「撞板」。自存倉
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